Gigabaseにログインできない場合は?

パスワード認証メールの認証がされていない、もしくはメールアドレス不一致です

 

ケースA:初めてGigabaseにログインしようとして入れない
=>原因 初回のパスワード認証が終わっていない

□ パスワードを登録してくださいメールが届いていますか?

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□ 見当たらない場合は、迷惑メールフォルダに入っていませんか?

□ Gigabaseのパスワードを登録できましたか?

ケースB:どこから講座を見れるのかわからなくなった


原因→メールが埋もれてしまった、どこから見れるのかわからない

□ 申し込み講座名の登録完了メールが届きましたか?

スクリーンショット 2021-08-25 12.55.42

□ もしくはマイページからオンライン学習にログインできますか?

スクリーンショット 2021-08-25 12.56.34

□ 直接講座リンクはおわかりですか?
=>担当者にリンクを聞いてください。

ケースC:ログインできたが講座が見当たらない
=>原因 購入メールアドレスが不一致(アカウントが複数ある)

□ 購入時のメールアドレスでログインしましたか?

 

ケースD:全く出てくる画面が違う
=>原因 Gigabase以外の他の学習システムの場合があります。